La empresa que puso de moda a los agentes, ahora te está diciendo que no montes tantos y… creo que tiene razón.
Después del montaje de múltiples agentes de IA: un director que reparte tareas, un agente que investiga leads, otro que redacta, otro que factura, desde la experiencia que te da estar con las manos en la masa, os quiero contar la lección más contraintuitiva que me he llevado estos meses. Lo que de verdad me multiplica no es montar un agente nuevo cada vez que aparece una tarea, es enseñar mejor a los que ya tengo.
El otro día lo resumía casi sin pensarlo: cuando tengas una tarea repetitiva, no abras un agente nuevo; genera una skill. Enséñale al sistema, una vez y bien, para que pueda ayudarte de forma eficiente en todas las que vengan después. Quizás suene simple, pero es una realidad.
Pero.., ¿qué es una "skill"?
Vamos por partes, que el vocabulario en esto se ha puesto denso. En octubre del año pasado, Anthropic lanzó las Agent Skills: básicamente, carpetas con instrucciones, ejemplos y algún script que el agente carga solo cuando las necesita. No van metidas a la fuerza en el cerebro del modelo ocupando sitio. El agente mira el catálogo, decide cuál le hace falta para lo que le has pedido y la abre en ese momento. A esto lo llaman “Progressive disclosure”, que viene a ser “no te leas el manual entero para cambiar una bombilla”.
La analogía que usa la propia gente de Anthropic para explicarlo es de cocina y a mí me parece redonda: el MCP es la despensa (conecta al modelo con tus datos y tus herramientas), el agente es el cocinero (el que decide y ejecuta), y la skill es la receta. Puedes tener la mejor despensa del mundo y un cocinero listísimo, pero si no le has dado la receta de tu casa, te va a hacer una tortilla genérica, no la que hace tu madre.
De hecho, una skill ayuda a tu agente a entender cómo quieres que haga sus tareas, siguiendo tus directrices. No con qué herramienta debe usar (eso ya se lo da el MCP), sino con qué criterio, con qué tono, con qué pasos, respetando qué reglas. La diferencia entre “tienes acceso a mi correo” y “así es exactamente como redacto yo un email a un cliente” es toda la diferencia del mundo.
El giro que casi nadie ha contado bien
La misma empresa que ha popularizado la palabra “agente” hasta el agotamiento lleva meses avisando, en su guía de cómo construir agentes efectivos. , ya que la mayoría de los sistemas en producción no necesitan otro agente autónomo. Necesitan un flujo de trabajo con pasos claros, herramientas ajustadas y resultados medibles. La autonomía, se añade solo cuando la flexibilidad compensa la latencia, el coste y los errores que se van acumulando por el camino. Que no es casi nunca, sinceramente.
Traducido a román paladino: no todo merece un agente. Un agente es caro, es más lento y se puede ir de las manos (de esto sé un rato, os lo aseguro; ya conté aquí el frente de seguridad en el que internet le habla a tu agente por la espalda y tu agente le hace caso, que da bastante miedo). Cada agente nuevo que montas es una boca más que alimentar, otro punto que puede fallar, otra factura de tokens que vigilar. Una skill, en cambio, es conocimiento que empaquetas una vez y reutilizas en todos los agentes y conversaciones que quieras. Se comparte, se versiona, se corrige. Es aburrido. Y lo aburrido, en ingeniería, casi siempre gana.
Fijaos en la jugada estratégica, que no es menor: Anthropic está lanzando el formato de las skills como estándar abierto, exactamente el mismo movimiento que hizo con el MCP hace un año, cuando lo convirtió en la forma de facto en la que los agentes se conectan a las herramientas. Primero estandarizas cómo se enchufan las cosas (MCP). Luego estandarizas cómo se les enseña a usarlas (skills). El que controla los dos enchufes controla la cocina entera… no hace falta ser un lince para ver hacia dónde va esto.
Entonces, ¿agentes o skills?
La respuesta honesta, y la que da también gente sensata que analiza esto sin bombo, es la más aburrida de todas: los dos. No es una guerra, es una división del trabajo. El agente orquesta y decide; el skill le presta la experiencia concreta para hacerlo bien; el MCP le da acceso a donde viven tus datos. Los tres a la vez, cada uno en su papel.
Pero si me obligáis a elegir por dónde empezar, lo tengo clarísimo, y va contra la corriente de casi todo lo que se lee, empieza por la skill. Antes de plantearte “voy a montar un agente que me lleve la facturación”, pregúntate si lo que tienes de verdad no es una tarea repetitiva con reglas propias que podrías empaquetar. La mayoría de las veces, lo que crees que es un problema de agente es en realidad un problema de que nunca le has explicado bien al sistema cómo lo haces tú.
Y aquí va algo muy importante: el contexto que metes en una skill es lo que ayuda al agente a entender su cometido, no el modelo más caro, no el agente más autónomo. El contexto. Tus directrices, tus ejemplos, tus “esto sí y esto jamás”. Un modelo mediano con una skill muy bien escrita te va a dar mejor resultado que un modelo top a pelo, adivinando qué querías. Lo veo cada semana.
Y un piso más arriba: los plugins
Vale, y ¿dónde encaja una palabra que vais a empezar a oír por todas partes, “plugin”? Pues es la guinda, y me gusta pensarlo tal cual lo apuntaba yo el otro día: un plugin es, más o menos, la suma de todo lo anterior metida en una sola caja. En octubre, Anthropic presentó los plugins de Claude Code: paquetes instalables que reúnen varias skills, sus conexiones MCP, comandos e incluso agentes, todo junto y listo para usar.
Si la skill es la receta, el plugin es el recetario entero con la despensa y los cacharros ya dentro. En vez de enseñarle a tu sistema receta a receta, instalas el pack completo de un tirón.
Lo interesante, de verdad, es cómo se reparten: en marketplaces y catálogos donde eliges y añades lo que necesitas sin construir nada tú. Es, y no encuentro mejor forma de decirlo, el momento app store de todo esto. O el momento npm (Node Package Manager), si sois de los que tocáis código.
Parate un segundo a pensar en lo que eso significa para tu empresa. Mañana no vas a “montar” tu facturación con IA desde cero: vas a instalar un plugin de facturación que ya trae el agente, las skills con las reglas de tu negocio o sector y las conexiones a tus herramientas, y solo le enseñas las cuatro particularidades de tu casa. La curva de montar esto se aplana una barbaridad. Lo que hoy a mí me lleva un día entero de trabajo, dentro de no mucho van a ser un par de clics y un rato de ajuste fino..
Lo que yo creo (la parte útil)
De entrada, y esto va sobre todo para quien esté al frente de un equipo pensando en meter IA en serio: dejad de medir esto por el número de agentes. He visto ya varias veces el orgullo del “tenemos doce agentes montados”, como si fuera una medalla, no lo es. Doce agentes mal instruidos son doce sitios donde las cosas salen regular. De hecho, es preferible un agente bien enseñado, con sus skills afiladas, que una plantilla digital enorme y despistada.
Por otro lado, y esto es lo que a mí me parece la verdadera buena noticia: las skills democratizan esto muchísimo. No hace falta ser programador para escribir una ya que es lenguaje natural, son tus instrucciones, es “cuando te pida X, hazlo así, ojo con esto otro”. Cualquiera que sepa explicar bien cómo hace su trabajo puede convertir ese conocimiento en algo que la máquina reutiliza. Y eso, para una pyme que no tiene un equipo de ingeniería detrás, cambia el juego. El activo deja de ser el que sabe programar agentes y pasa a ser el que sabe explicar bien cómo se hacen las cosas en su casa.
Llevamos dos años con la fiebre del agente autónomo, del “dale rienda suelta a ver qué hace” y resulta que el consejo más maduro, el que da hasta quien vive de vender agentes, es casi el contrario. No le des más autonomía de la que necesita., dale más contexto del que crees que necesita, enséñale, en vez de soltarlo. Si lo pienso, exactamente lo que hacemos con las personas cuando entran nuevas a un equipo: no las dejas solas el primer día “a ver qué tal”, les explicas cómo se hacen las cosas, ¿no?
Así que ya sabes, la próxima vez que te descubras a punto de montar el enésimo agente para una tarea que se repite, para un segundo. A lo mejor no necesitas otro cocinero en la cocina, a lo mejor solo te falta escribir la receta.. o directamente instalar el recetario entero.
¿Y vosotros cómo lo estáis viendo? ¿Estáis en la fase de montar agentes para todo o ya habéis empezado a pensar en enseñarles en vez de multiplicarlos?
Déjame tus comentarios, me encantará leerte.
¡Buena semana!
