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Salvador Vilalta
CX Expert
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About me
Passionate about marketing and technology, specialized in Customer Experience - CX and marketing technologies.
I have worked in several national and multinational companies in different sectors.
I have been an entrepreneur and partner in several marketing agencies.
Associate Professor at ESIC since 2012 in various disciplines related to digital marketing. I also collaborates with other university institutions and business schools.
I have been in the marketing world for more than twenty years.
….”Si te atreves a entrar”, he aquí una guía clara, concisa y de completa confianza – escrita por un gran profesional, pionero Digital, profesor, pensador y creativo que te puede servir de “sherpa” (como los famosos guías tibetanos personales).
Una refrán español define su manera de dirigirte por los senderos apasionantes, pero muchas veces temibles, de la Revolución Digital: “lo bueno, si breve, dos veces bueno.
Su sentido de humor, prosa precisa y clara, complementada con recursos, ejemplos y una checklist muy útil – todo ello te ayudará de una manera muy práctica. Y convertirá su libro en una referencia que querrás consultar y leer de nuevo, una y otra vez.
Paul F.
No soy para nada experto en marketing, me consideraría un simple curioso. Pero en este libro he conseguido aquello que en otros mas técnicos no he encontrado y es básicamente el acercamiento al lector. Yo como vendedor en mi día a día necesito este tipo de guías en las que se engloba la información mas actual y fiel, comentada desde la experiencia propia…
Cristian Montoya
Da igual que entiendas o no de conceptos “marketinianos”. Su autor ha sido capaz de transmitir en esta guía, el conocimiento necesario para abrirte los ojos al mundo digital y no perderte en “palabros” extraños. Aporta ejemplos reales de casos y empresas y esto se agradece, ya que denota que no es un libro teórico, sino más bien práctico y construido desde la experiencia. De lectura fácil y amena.
Si tienes empresa y vendes en Internet, si quieres dar el salto a los canales digitales o simplemente quieres ampliar tus conocimientos en marketing y ventas, esta sin duda es la guía perfecta para comprender el cambio tan grande que se está produciendo en el mundo de las ventas debido a los nuevos avances tecnológicos.