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No nos empeñemos en contar lo buenos que somos
No se lo cree nadie! La web 2.0 ha supuesto un revolución en este aspecto pues creemos mucho más lo que dicen nuestros amigos o incluso personas anónimas en la red que explican sus experiencias que lo que las empresas intentan «vendernos» desde su propio sitio web. Tengamos meridianamente claro que no podemos ya influir en la audiencia, debemos convencer integrando fuentes «imparciales» que hablen de nosotros. Existen numerosas páginas de recomendaciones (un ejemplo en el ámbito hotelero sería tripadvisor), integremos estas en nuestros sitios web. Seguir leyendo →