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Una nueva categoría de software para la gestión de medios sociales

Un interesante artículo de Altimeter Group titulado “A New Category Defined: Social Performance Software” me lleva esta semana a una reflexión sobre esta nueva categoría de software utilizado para gestionar y optimizar los medios sociales.

Se trata de herramientas software y métodos que permiten planificar, analizar, publicar y medir determinados medios como anuncios, contenidos y conversaciones publicados en medios sociales. Analizan por ejemplo la conversación de tus seguidores, sugieren qué contenidos y en qué canales deben ser publicados, cuando deben publicarse y a quién deben dirigirse, buscando un resultado óptimo en los resultados en términos de audiencia, resonancia y acción. Seguir leyendo

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