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Retos y beneficios del uso de los medios sociales en la empresa

A estas alturas, ya nadie debiera plantearse el no tomar un papel activo en los medios sociales.

Huyamos no obstante, de hacer una sobreventa de las posibilidades de los medios sociales, ya que no son la piedra filosofal, ni la tabla de salvación de ninguna empresa. Aprendamos a usarlos y no tengamos miedo a probar cosas nuevas, de forma controlada.medios.

Son muchas las evidencias de su utilidad y no incorporarlos a nuestra estrategia de marketing, podría ser un importante error. Seguir leyendo

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Ejemplos de usos de las redes sociales en la empresa

Se trata claramente de una rentable inversión en branding, es decir, de construcción de nuestra marca.
Para posicionarnos en este tipo de redes es necesario contar con profesionales que nos indiquen en qué redes debemos estar. No todas las redes son válidas para nuestros propósitos. No son las mismas necesidades las que tiene una entidad financiera que un hotel o una empresa de distribución, por ejemplo. Por tanto es necesario estudiar este extremo antes de lanzarnos a crear perfiles.
Asimismo con la creación de nuestros perfiles, no logramos absolutamente nada si después no dedicamos tiempo a confeccionar información para actualizar estos canales. Semanalmente deberemos dedicar tiempo a ello. En caso contrario, mejor no estar !
La externalización de estos servicios puede ser una correcta decisión debido a la falta de tiempo y conocimientos en este ámbito.
Podemos además incluir un factor variable en el pago de los servicios a la empresa o profesional que nos los presta. Con un buen reporting mensual sobre incremento de tráfico y aumento de fans en nuestras redes contaremos con elementos suficientes para establecer ese variable en el pago de estos servicios además de la completa involucración de dicha empresa o profesional.
IMPORTANTE: No debemos usar estos canales para realizar promoción indiscriminada de nuestra compañía, productos y servicios ya que ello se puede volver en nuestra contra. Puede considerarse como Spam y conseguir el efecto contrario que perseguimos.
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