EMV- Calcular el valor de la comunicación social es ahora posible

 

[Parte I] El cálculo del EMV (Earned Media Value o Valor de los Medios Ganados) podría constituir el santo grial para todos los que nos dedicamos al marketing digital y más concretamente a los medios sociales. Poder asignar un valor económico a las interacciones que logramos en estos medios, más allá del ROI directo atribuido a…

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Branded Content y su importancia para nuestra estrategia de Marketing

Estamos en un mundo en el que las marcas están librando una intensa batalla por adquirir relevancia, por hacerse notar ante unas audiencias que está cambiando sus patrones de comportamiento. influidas por el uso de las tecnologías sociales. Un mundo de recomendaciones, donde importa poco lo que una marca intente comunicar de forma directa sobre sobre sus productos y servicios. Como usuarios preferimos “encontrar” de forma natural los contenidos que nos interesan, en base a su relevancia, utilidad y la recomendación que otros “pares” similares a nosotros realizan sobre estos.

Esta intensa batalla se desarrolla con armas claras: Los contenidos y con estos el Branded Content…

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10 claves para desarrollar un plan de redes sociales

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Desde  ICEMD-ESIC me solicitaban un artículo relacionado con el desarrollo de un Plan de Redes Sociales.

Estas son las 10 claves de un correcto proceso de planificación en medios sociales:

  1. Los medios sociales son una pequeña parte de nuestra estrategia digital.
  2. ON-OFF: dos caras de la misma moneda.
  3. Crea un buen análisis de partida: es la base fundamental del plan.
  4. Conoce bien a tus Buyer Persona y su Customer Journey.
  5. Consigue la esponsorización del plan por parte de la alta dirección de tu compañía.
  6. Busca siempre el engagement de tus seguidores en medios sociales.
  7. Haz una correcta definición de objetivos (lo que quiero conseguir), estrategias (cómo consigo los objetivos) y tácticas (acciones concretas que voy a realizar). [Descarga Mapa Estratégico]
  8. No pongas en marcha la tecnología (canales y medios) hasta no haber terminado con todo lo anterior.
  9. Desarrolla un plan de crisis para ámbitos online
  10. Desarrolla tu modelo de indicadores

Os dejo a continuación un enlace hacia el post completo.

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Enlace al post de ICEMD-ESIC

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La importancia de la gestión de la Reputación Online

Hace pocos días saltó a los medios de comunicación uno de los últimos casos de despido relacionado con la huella digital de un usuario en sus propias redes sociales.

Me refiero al caso de Sergi Guardiola, al cual fichó el FCB y despidió pocas horas más tarde, por un tweet emitido por el propio futbolista dos años antes en el que se manifestaba de forma ofensiva contra la propia esencia del Futbol Club Barcelona.

Y es que somos dueños de nuestros silencios y esclavos de nuestras palabras

Casos como este se reproducen desde hace tiempo y todos tienen un elemento en común: subestimar las consecuencias que las malas prácticas en los medios sociales producen a nuestra huella digital, a nuestro rastro online.

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Nuevos clientes, nuevas necesidades ¿Está tu empresa preparada para asumir estos retos?

Cuando el Presidente de BBVA Francisco González afirma que En el futuro BBVA será una empresa de software” (fuente:EFE) es que se avecinan cambios disruptivos, no solo en el mundo de la banca, sino en muchos otros ámbitos.
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¿Cual es la situación en la que nos encontramos?

Nos encontramos ante un cambio de era, como bien dice mi querido Andy Stalman (os aconsejo que os leáis su fantástico libro BrandoffOn). Una era en la que los ámbitos Online y Offline se funden en un solo mundo, con la co-existencia de generaciones analógicas con generaciones digitales, Generación Y, Milennials. Un mundo en el que los dispositivos móviles forman parte intrínseca de nuestras vidas, nuestras comunicaciones, nuestras relaciones. Dispositivos que provocan enfermedades nuevas como la Nomofobia o la excesiva interdependencia que estos dispositivos provocan, o fenómenos como la Sincronía (el aquí y ahora, la inmediatez de las transacciones)

A la vista, nuevos consumidores, totalmente digitales, con otros valores, otra perspectiva del significado de la privacidad. Un entorno influido por importantes cambios socio-demográficos, por nuevos rasgos cognitivos y tecnologías emergentes que están cambiando la forma de interactuar entre personas y cosas.

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