El contenido es el rey
Esta frase, más que un mantra, es una verdad indiscutible en el mundo del marketing. En la era digital actual, no es suficiente simplemente producir contenido; este contenido debe ser relevante, valioso y, sobre todo, debe estar alineado con tus objetivos de negocio.
A continuación, exploraremos el crucial tercer paso del Método Siete: la estrategia de contenidos.
El combustible de tu Estrategia: El Contenido
Según Aberdeen Group, los clientes B2C que interactúan con el contenido de una marca tienen una propensión a comprar que es un 131% mayor en comparación con los que no interactúan. Esta estadística nos muestra el poder indiscutible del contenido.
Pero no es simplemente cualquier contenido. El contenido debe ser el combustible de toda tu estrategia de marketing, no solo para captar potenciales clientes sino para gestionar las interacciones en todo su viaje.
Debe ser relevante, actualizado, educativo, confiable y que permita al usuario hacer algo útil con él.
Como comento en mi libro “Vender más en siete pasos”
“Debes empezar a pensar en cómo vas a generar estos contenidos.”
Claves para el éxito
- Definir Objetivos Claros: ¿Qué esperas lograr con tu contenido? ¿Buscas generar leads, mejorar el conocimiento de la marca, o quizás aumentar las conversiones? Tener objetivos claros es fundamental para medir el éxito.
- Adecuar los contenidos a tus Buyer Personas. No te pierdas el post que lancé recientemente relacionado con el Primer paso del Método Siete
- Priorizar la calidad sobre la cantidad: En lugar de publicar constantemente, enfócate en producir contenidos de alta calidad que ofrezcan valor real a tu audiencia.
- Se consistente: Una vez que determines una frecuencia de publicación, cíñete a ella. Esto ayuda a construir confianza y a mantener a tu audiencia esperando más. Esto debe ser un mantra y no debes rendirte.
¿Por qué el contenido es vital?
- Notoriedad y Visibilidad: Algunos contenidos, bien estructurados, pueden llegar a tener más búsquedas en Google que tu propio sitio web o tienda online, convirtiéndose en potentes generadores de tráfico.
- Maduración del Cliente: El contenido permite madurar al posible cliente a lo largo de las diferentes fases del embudo de conversión.
El Embudo de conversión
El embudo de conversión, también conocido como funnel, representa el viaje del cliente desde el momento que captamos su atención hasta la conversión final. Este embudo se segmenta en tres partes esenciales:
- TOFU – Top of the Funnel: Es la parte superior, donde captamos la atención del cliente. Aquí, es fundamental crear contenidos de sensibilización que generen interés.
- MOFU – Middle of the Funnel: Aquí, el cliente ya está considerando opciones. Los contenidos deben ser más específicos, mostrando cómo tu producto o servicio puede resolver sus problemas.
- BOFU – Bottom of the Funnel: Aquí, el cliente está listo para tomar una decisión. Los contenidos deben ser altamente persuasivos, mostrando testimonios, estudios de caso y comparativas.
Podemos ver en esta fantástica ilustración de Moz que estas fases del embudo están íntimamente ligadas con la generación de contenidos, con el objeto de realizar una correcta maduración del lead desde su captación hasta su conversión.
El Demand Gen Report indica que el 47% de los consumidores ven de 3 a 5 piezas de contenido creado por una empresa antes de contactar con un vendedor.
Más allá de las estadísticas
La media de conversión de un anuncio de Facebook es de menos del 10% y la de un email es de entre el 2 y el 5%. Estas cifras nos muestran que, aunque tengamos un alcance masivo, solo una fracción pequeña se convierte.
Pero el poder del contenido radica en trabajar con ese 90% que no se convierte de inmediato. A través del contenido adecuado, podemos volver a atraerlos, educarlos y, eventualmente, convertirlos.
Volveremos a este punto en posteriores entradas en las que analizaremos las estrategias de contenidos más relevantes como pueden ser: blogs, newsletters, ebooks, white papers, videos, podcasts, etc.
El contenido, si bien es rey, requiere una estrategia efectiva para maximizar su potencial. Al seguir el Paso 3 del Método Siete, te posicionas para aprovechar al máximo el poder del contenido, estableciendo a tu marca como líder en tu industria y construyendo relaciones duraderas con tu audiencia.
No subestimes la importancia de una estrategia de contenidos bien pensada; es el puente entre tu marca y tus clientes en el vasto mundo digital.
¡Buena semana!
