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Modelos de indicadores (KPI’S) social media
En mi opinión estos son los cuatro grandes ámbitos de KPI’s que deberíamos tener en cuenta en nuestros cuadros de mando, para tener una visión global de las acciones que realicemos desde marketing, ventas y soporte a cliente: canales propios, canales sociales, conversión de negocio y reputacionales
Un paseo por Fitur 2013
Nuevamente este año, he acudido a la Feria Internacional del Turismo de Madrid, FITUR. Evento importante en el que tengo la oportunidad de compartir experiencias con colegas relacionados con el marketing digital y saludar a muchos de mis clientes. Algunos … Seguir leyendo
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