Archivo mensual: enero 2012

Las crisis… el momento de la verdad

Dicen que una empresa no es tal hasta que no ha pasado una crisis…… y la ha superado. En eso estamos todas las empresas a las que que nos ha tocado vivir la crisis actual, desde 2008 y quién sabe hasta cuando. Una crisis global que empezó en lo financiero siguió en lo económico y ha llegado a lo social.

Pero no quisiera hablar hoy de este tipo de crisis. Más bien voy a fijarme en las crisis de reputación corporativa de una marca-empresa-producto-servicio-persona.

Con los medios sociales entrando en escena en los últimos años y su uso por parte de las empresas, el “maravilloso” mundo de las crisis de reputación ha florecido por doquier.

Escuchaba hace un par de semanas a Ismael El Qudsi comentar que existen dos tipos de empresas. las que han tenido una crisis y las que la tendrán en un futuro. … y esta es una verdad APLASTANTE. Seguir leyendo

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Un paseo por Fitur 2012. El Turismo todavía se mueve.

Fitur 2012, como siempre, una cita obligada para todos los que de una forma u otra estamos relacionados con este dinámico sector, uno de los pilares de la economía de nuestro país.

4 pabellones para entidades y organizaciones oficiales Españolas, 3,5 dedicados a organizaciones y compañías de Asia, América, África, Oriente medio y Europa y además de un pabellón y medio dedicados a empresas.

Todavía no se han cerrado las puertas de esta edición de Fitur con lo que no tenemos todavía datos comparativos con la edición anterior.

En mi caso, el evento me permite estar en contacto con muchos de mis clientes del sector hotelero y la impresión que me han transmitido es de un cierre de 2011 positivo y unas buenas expectativas para 2012. Me quedo sin duda con este dato optimista. Seguir leyendo

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Nos jugamos mucho con la posible aprobación de SOPA. Imagínate un mundo sin acceso libre al conocimiento.

No puedo más que solidarizarme con el movimiento global contra la posible aprobación de la ley SOPA (Stop Online Piracy Act) por parte del senado norteamericano. Una ley que puede permitir incluso iniciar procesos fuera de las fronteras de USA y que de facto pone en cierto peligro la red como la conocemos actualmente. Seguir leyendo

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CES Las Vegas 2012 novedades más interesantes

Esta semana se ha celebrado el certamen anual del CES (Consumer Electronics Show) en Las Vegas (Nevada) en el que se han presentado interesantes novedades. Que menos que dedicarle una entrada a esta feria a la que algún día me encantaría acudir Seguir leyendo

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IV Forum Agrupalia “Experiencias Banca 2.0”

Transparencia, reputación corporativa, control de la marca, posibilidad de conversar con clientes y fans, uso de nuevos y potentes canales y su integración en las estrategias de marketing de las compañías son algunos de los temas que abordaremos en este foro que se realiza el próximo 31 de enero en Madrid.

En esta ocasión el IV Foro Agrupalia se va a dedicar monográficamente a presentar modelos de éxito en la gestión de experiencias en banca 2.0. Seguir leyendo

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