La importancia de la gestión de la Reputación Online

Hace pocos días saltó a los medios de comunicación uno de los últimos casos de despido relacionado con la huella digital de un usuario en sus propias redes sociales.

Me refiero al caso de Sergi Guardiola, al cual fichó el FCB y despidió pocas horas más tarde, por un tweet emitido por el propio futbolista dos años antes en el que se manifestaba de forma ofensiva contra la propia esencia del Futbol Club Barcelona.

Y es que somos dueños de nuestros silencios y esclavos de nuestras palabras

Casos como este se reproducen desde hace tiempo y todos tienen un elemento en común: subestimar las consecuencias que las malas prácticas en los medios sociales producen a nuestra huella digital, a nuestro rastro online.

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Nuevos clientes, nuevas necesidades ¿Está tu empresa preparada para asumir estos retos?

Cuando el Presidente de BBVA Francisco González afirma que En el futuro BBVA será una empresa de software” (fuente:EFE) es que se avecinan cambios disruptivos, no solo en el mundo de la banca, sino en muchos otros ámbitos.
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¿Cual es la situación en la que nos encontramos?

Nos encontramos ante un cambio de era, como bien dice mi querido Andy Stalman (os aconsejo que os leáis su fantástico libro BrandoffOn). Una era en la que los ámbitos Online y Offline se funden en un solo mundo, con la co-existencia de generaciones analógicas con generaciones digitales, Generación Y, Milennials. Un mundo en el que los dispositivos móviles forman parte intrínseca de nuestras vidas, nuestras comunicaciones, nuestras relaciones. Dispositivos que provocan enfermedades nuevas como la Nomofobia o la excesiva interdependencia que estos dispositivos provocan, o fenómenos como la Sincronía (el aquí y ahora, la inmediatez de las transacciones)

A la vista, nuevos consumidores, totalmente digitales, con otros valores, otra perspectiva del significado de la privacidad. Un entorno influido por importantes cambios socio-demográficos, por nuevos rasgos cognitivos y tecnologías emergentes que están cambiando la forma de interactuar entre personas y cosas.

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Nace Boutike Digital, un nuevo e ilusionante proyecto en el que concentrar todas mis neuronas

Bienvenido de nuevo a mi blog.LogoLinkedIn
Después de haber estado escribiendo en él semanalmente sin interrupción más de cuatro años, se me ha hecho extraño dejar de hacerlo. Las circunstancias profesionales de este último año y medio no han ayudado para nada…

Hoy quiero contarte mi nuevo proyecto, Boutike Digital, un proyecto que fundé el pasado mes de julio y en el que hoy concentro absolutamente todos mis esfuerzos.

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¿Qué es Boutike Digital?
Es una Consulta Boutike de marketing digital. Desde nuestra compañía apoyamos a las empresas en sus procesos de transformación digital..

Especialización, vocación de servicio, ética en los negocios, espíritu start-up, aportación de valor claro a nuestros clientes, identificación de nuevas tendencias, sencillez en todo lo que hacemos, son nuestros valores fundamentales.

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Desde Boutike Digital estamos centrados en dos servicios muy concretos:

  • Corporate Online Reputation Management (C-ORM- Gestión de reputación online corporativa): Desde la fase de consultoría reputacional, su monitorización mediante una potente plataforma (Webopinion), SEO reactivo y defensivo para gestionar resultados en páginas de buscadores, definición de planes de crisis y su gestión, gestión de alertas reputacionales y dashboard reputacionales.
  • Potenciación de Canales Digitales: Servicios y técnicas que permiten a nuestros clientes mejorar sus resultados en canales digitales. Remarcar en este sentido nuestra especialización en Marketing Automation, ademas de prestar de forma intensa servicios de consultoría y operación en medios sociales, entre otros.

Contamos con un fantástico equipo de especialistas trabajando con gran ilusión en este proyecto, que estamos convencidos vamos a convertir en referencia en nuestro país.

Otro de nuestros objetivos como empresa, en cuanto nos sea posible, será sin duda contar con un programa de RSC-Responsabilidad Social Corporativa que permita aportar nuestro granito de arena al entorno que nos rodea. Es algo que personalmente me apetece mucho hacer y estoy convencido que como compañía debemos abordar lo antes posible.

A partir de este momento verás re-bloqueados en este blog artículos míos relacionados con ambas áreas de especialización, entre otros muchos contenidos.

Salu2

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Los peligros de las redes Wifi

Picture by Doug Haslam Pensar que la tecnología wifi puede ser peligrosa para la salud podría suponer un dolor de cabeza para muchos de nosotros, verdad? Este verano he tenido a ocasión de vivir cerca de una afectada por el síndrome de Sensibilidad Química Múltiple (SQM) e hipersensible a todo tipo de radiaciones. Para Victoria, las radiaciones wifi que se emiten a su alrededor son una amenaza sería para su salud. Picture by EnoksonEsto me ha hecho reflexionar al respecto de la “barra libre de Wifi” que la mayoría de nosotros tenemos en nuestras casas, empresas y centros educativos. Estamos conectados de forma permanente sin tener ni idea de las enormes dosis de radiación que podemos estar soportando día y noche en nuestras propias casas. En mi casa, por ejemplo pueden estar conectados a la red y de forma simultánea, cuatro smartphones, dos tabletas y un portátil. Si, pueden parecer muchos dispositivos, pero es la realidad de muchas de nuestras casas. Y por si fuera poco un amplificador de señal wifi! Picture by nrkbetaEsta interacción con Victoria, me hizo interesarme por este tema, ya que algo se está moviendo en algunos países al legislarse a este respecto, por lo menos en lo que a centros educativos se refiere y a la prohibición y/o racionalización de esta tecnología en favor de soluciones por cable.. Existen numerosos estudios al respecto de la afectación a la salud en el uso de móviles y la exposición a antenas de comunicaciones, pero pocos sobre el uso de las redes wifi. Buscando en Google a este respecto llegué a un interesante reportaje de la BBC en el que, entre otras conclusiones, se demostraba como la radiación soportada en un aula por una red wifi y varios ordenadores conectados a esta es el TRIPLE que la soportada por una antena de comunicaciones móviles en su zona de máxima exposición. Da miedo, no? Os dejo con los vídeos originales de la BBC en los que profundizan sobre este tema. También con el video de Victoria en el que denuncia su situación Despues de ver todo esto, como mínimo, voy a intentar racionalizar un poco el uso del wifi, apagando dispositivos que no esté usando y apagando el router y amplificadores de señal por la noche. Cuando esté en casa, volveré al despertador tradicional para evitar usar el móvil para este menester. Os animo a todos a pensar en esto y a tomar medidas… Salu2 y buen verano para tos@s! Información de interés adicional: Ondes électromagnétiques : les députés encadrent l’utilisation du wifi dans les écoles primaires  | Canadian Schools Ban WiFi Based On Bad Science (Techdirt) | Francia quiere prohibir el wifi en guarderías y limitarlo en los colegios  (ABC) |  El Consejo Europeo contra los móviles, WiFi, antenas, etc… en los colegios. Las ondas electromagnéticas en el banquillo  

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Tendencias de Marketing Digital para empresas

En mi post anterior os dejé un enlace hacia la presentación que sirvió de base para m intervención en Futurismo Canarias.

En esta ocasión os dejo con mi intervención completa en en el evento. En la misma realizo un planteamiento de tendencias en marketing digital en el ámbito turístico

Espero que esta os resulte de interés.

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